花蓮縣政府推出全新「線上預約戶政到府服務」

【記者許明鎧/花蓮報導】花蓮縣政府積極推動智慧服務，並考慮到花蓮縣是台灣面積最大的縣市，地理幅員遼闊，民眾洽公時需花費大量交通時間，對於行動不便者而言更是如此，為此特別於花蓮縣政府便民e櫃台，推出全新的「線上預約戶政到府服務」。

隨著數位智慧化時代的來臨，花蓮縣政府積極推動各項網路服務，致力提升服務品質，自109年起提供戶政門牌補發線上申請服務，強調「以網路代替馬路」，有效減輕民眾洽公負擔。為了更進一步滿足民眾需求，特別於花蓮縣政府便民e櫃台推出全新的「線上預約戶政到府服務」。

過去「戶政到府服務」須由申請人至戶政事務所提出申請預約，而新增的線上預約功能，使民眾能夠輕鬆在家達成預約，無需親自前往戶政事務所，即可享受便捷的戶政服務。

「戶政到府服務」，是特別針對行動不便者提供協助，讓他們能夠順利辦理戶政相關事務，花蓮縣各戶政事務所自103年起即積極推行這項服務，服務內容涵蓋戶籍登記、身分證補發、印鑑證明核發等各項戶政業務，以滿足行動不便者多元的需求。

民政處長明良臻表示，這次推出的線上預約戶政到府服務，不僅提供民眾更優質的服務，同時也契合縣長「線上速度、線下溫度、施政要有精準度」的施政方針，期望透過線上預約戶政到府服務，為民眾提供更方便、迅速的戶政服務，同時展現縣政府致力於創新與貼近民生的承諾，並繼續精進推動更多戶政線上服務內容。

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